Nákup na TEMU – čo možno nevieš a načo si dať pozor
V posledných mesiacoch sa Slováci mohli stretnúť s vysokým počtom reklám na predajcu TEMU.COM, ktorý poskytuje rôzne produkty, za vysoko výhodné ceny, čo je ale dobré vedieť?
Základný prehľad o TEMU:
- Čínska firma so sídlom v USA, riadená z Írska
- Dcérska spoločnosť niekoľkokrát obvinená zo zneužívania údajov zákazníkov
- Ide o tzv. trhovisko a teda nekupujete priamo od Temu, ale od predajcov, ktorí si za inzerciu platia, to znamená, že produkt Vám môže prísť raz v dobre kvalite, inokedy v horšej, až nežiaducej
- Preložená strojovým prekladom do slovenského jazyka
Na čo si dať pozor oproti slovenským e-shopom, ktoré majú možno drahšie?
- Slovenský e-shop Vám poskytuje záruku zo zákona 2 roky, pri TEMU toto vôbec neplatí
- Vrátenie tovaru je možné a je zdarma len prvýkrát, ďalšie vrátenia sú možné len pri úhrade poštovného, zvyčajne ide o zasielanie mimo SR, takže poštovné sa vie pekne predražiť
- Pre vrátenie musíte riešiť tlač a lepenie špeciálnych čiarových kódov pre každý jeden vracaný produkt
- Doprava môže trvať okolo 14 – 16 dní, málokedy sa podarí doručiť zásielku do 7 dní
- Väčšine produktov chýbajú dôležité certifikáty o zhode a kvalitnom bezpečnom vyhotovení, čo je pri SK e-shopoch povinnosť pri predaji
- Vrátenie peňazí, ak všetko dobre vyklikáte, nalepíte, odošlete a pod. trvá približne 14 dní
Je na každom, ako a kde si spraví nákup, zvyčajne sa väčšina ľudí snaží nakúpiť čo najlacnejšie, aj za cenu dlhšieho čakania, či nekvalitného spracovania.
Keďže je dosť pravdepodobné, že Vám od TEMU prídu produkty bez certifikácie CE, určite odporúčame, aby ste zvýšili pozornosť hlavne pri produktoch pre deti (ako sú hračky, svetlá, fľaše, oblečenie a iné), mnoho takýchto produktov obsahuje škodlivé plasty a nekvalitné elektronické obvody, ktorý by mohli spôsobiť problémy.